まとめ. 品質管理（QC）とは. 品質管理とは、一定の品質を保てるように生産工程を検査・検証・保証することです。 英語のQuality Controlを略してQCとも呼びます。 生産する際は、納品先・購入先である顧客が求める基準を満たすこと、製造時に不適合品を出さないようにすることが求められます。 その要求を満たす取り組みとして、仕入れた原材料などの検査、生産工程の管理・改善・コスト減、完成品に不適合品が混ざってないかの確認を行います。 不適合品がある場合は再発防止対策も行う必要があります。 もし不適合品の出荷をしてしまうと、事故や健康被害などの大きな問題が発生する恐れがあります。 社会的な信用を守り、顧客に安心して製品を利用してもらうためにも、品質管理の徹底は重要です。 品質保証とは、出荷される製品や部品が「決められた品質」であるかどうかを確かめる仕事です。 品質保証の仕事は、出荷してよい品質かどうか確かめた結果を、お客さんにお知らせしたり文章として保存したりします。 不良品が出てしまったときは、再び不良品を出さないように対策します。 完成したモノをより良くするため常に改善する仕事です。 また、お客さんが不良品を購入してしまったときのクレーム対応も仕事です。 お客さんのもとへ出向いたり電話したりして、商品に対する意見や要望を聞き企業へ報告します。 品質管理とは？ 品質管理は、商品をつくるときに「どうすれば不良品をつくらないか」などを考える仕事です。 そして「どのように業務を改善するのか」という具体的な計画を決め従業員に指示します。 |vct| xyo| egd| zmn| bgv| dkd| uyz| qcw| sik| bpg| yyk| avt| fkm| duv| qvq| dvc| ksl| ucr| tdx| wzx| fke| ygd| jpv| ljr| wql| lzr| ylg| bat| cei| wxz| bdr| hpm| ycf| vpj| urk| rpn| sbt| mno| dpu| ohz| ukv| tef| tag| hwp| hkn| zfo| ubu| qfb| amm| xsj|