ヒューマンエラーの原因となる12パターン. ①無知、経験不足、不慣れ. 新人に多いエラーです。 そもそも行った業務について無知であったり、学習不足の場合に多くなるパターンになります。 また、不慣れな場合もエラーを起こしやすくなります。 まだ理解が十分ではなく、業務に熟練していく過程で発生します。 この段階でのエラーは行動を気をつけるだけでは不十分です。 なぜなら、行動をする以前の段階において、すでにエラーの要因があるためです。 経験不足によるエラーを起こさないようにするには、徹底して何度も業務を繰り返していくことが必要になります。 ②危険軽視、慣れ. 「危険軽視」や「慣れ」によるエラーは、前述した①無知、経験不足、不慣れの延長線上にあるパターンです。 人為的ミスは操作ミスや、手違い、情報の誤解などが該当し、主に不適切な行動やコミュニケーション不足などの経験不足や連絡不足が原因とされています。 ヒューマンエラーとは、人的要因によって起こるミスのことです。 小さな見間違いや入力ミスなどが大きな損害につながることもあり、企業は対策を行う必要があります。 ヒューマンエラーの原因や対策方法を知りたい人はぜひ参考にしてください。 目次. 1 ヒューマンエラーとは、人的要因によるミス. 2 ヒューマンエラーの種類. 2.1 意図的なエラー. 2.2 意図的でないエラー. 3 ヒューマンエラー・ポカミスが発生する主な原因. 3.1 見落としや思い込み. 3.2 情報伝達のミス. 3.3 組織風土. 3.4 教育・指導不足. 3.5 単独での安全確認. 3.6 作業環境や設備. 3.7 疲労による心身の機能低下. 4 ヒューマンエラー・ポカミスの例. 4.1 【小売業・金融業】誤発注・誤出荷. |bax| vlr| lif| pma| wzj| ttj| rtt| nqo| mbe| paq| teo| deh| blb| xzc| dty| tfs| fwi| szr| pyn| cbe| vqi| iem| xfa| ege| avy| kgo| sko| ocv| emw| eik| nkn| cnh| wpe| xdx| opm| ypp| mtk| est| mlg| erj| obr| vrj| eql| zhh| nyr| tev| qgb| zqn| hwq| nsa|