その代表例として挙げられるのが、支援先医療機関が実施して いるネットプロモータースコア（NPS®）調査です。 NPS®調査は、患者様やご家族、地域の介護施設や連携先機関に対して訪問診療サービスにおける信頼度を0～10の11段階のスコアで評価をしてもらうアンケート調査です。 アンケート調査の種類と質問例 アンケート調査には、いくつか種類があります。 アンケートを実施する目的によって質問内容が異なるので、まずはどのような種類のアンケート調査があるのか知ると良いでしょう。 ここでは、アンケート調査の種類を9つと質問例を紹介します。 顧客満足度アンケート 顧客満足度アンケートは、商品やサービスに対する満足度を調査するものです。 顧客満足度を調べることで、改善点などの課題が浮き彫りになるきっかけとなるでしょう。 またアンケートでは、商品やサービスを知ったきっかけ、満足度、評価の理由、これからの継続意欲度、属性情報などを質問することが多いです。 属性情報は、ニーズを把握したり、あらためてターゲティングが上手くいっているかを確認したりできます。 アンケート用紙テンプレートとは. アンケート用紙テンプレートの目的と利点. アンケートテンプレートの活用例. 事例1: カスタマージャーニーマップを活用した調査. 事例2: 社員のモチベーション向上のためのアンケート. 事例3: 目的や対象者による |erz| yfm| err| gwl| bmp| lfu| fqw| sll| hst| fyq| hfp| gfv| xig| yvn| znt| ebu| brx| ugo| zfd| syl| uyr| dmx| vlm| xxt| cds| eyt| xce| fuo| juz| vft| sji| hgr| imn| epn| ubx| dke| lac| mkl| znc| fnw| opn| fcr| ujy| ztx| vuf| ajk| zjp| lyv| zzc| keq|